Bên cạnh việc chia sẻ video ngắn Tiktok là nền tảng trò truyện kích thích người dùng tạo "chuỗi". Tuy nhiên không ít người gặp tình trạng không nhắn tin được trên Tiktok khiến trải nghiệm bị ảnh hưởng. Cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục lỗi TikTok không thể nhắn tin ở bài viết dưới đây nhé.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không nhắn tin được trên TikTok
Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân tại sao không nhắn tin được trên TikTok và cách khắc phục nhanh chóng bạn có thể tham khảo .
Kết nối mạng và đường truyền bạn sử dụng có tín hiệu kém
Kết nối mạng không ổn định là lý do đầu kiên khiến bạn không nhắn tin được trên Tiktok.
Cách khắc phục: Kiểm tra đường truyền internet là được.
Đối phương đã chặn bạn trên TikTok
Tài khoản của bạn đã bị chặn bởi tài khoản của đối phương. Khi bị chặn, bạn sẽ không thể xem, theo dõi, bình luận, hoặc nhắn tin cho người đó.
Cách khắc phục: Bạn có thể kiểm tra xem mình có bị chặn hay không bằng cách tìm kiếm tên người dùng của họ trên Tiktok. Nếu bạn không thấy họ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, có thể là họ đã chặn bạn.
2 tài khoản chưa nhấn theo dõi nhau trên TikTok
Dựa trên chính sách của TikTok thì việc gửi tin nhắn chỉ thực hiện được trong trường hợp hai người đang theo dõi lẫn nhau.
Cách khắc phục: bạn cần theo dõi đối tượng mà mình muốn nhắn tin và chờ đợi phản hồi từ đối phương. Khi nhận được thông báo theo dõi lại, người dùng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện của mình trên nền tảng TikTok. 
Nhắn tin ứng dụng TikTok bị lỗi
Ứng dụng TikTok bị lỗi do quá trình nâng cấp, cập nhật bạn cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể nhắn tin trên Tiktok được.
Cách khắc phục: Bạn có thể thử khởi động lại Tiktok hoặc cập nhật phiên bản mới nhất để xem có giải quyết được vấn đề.
Tài khoản của đối phương ở chế độ “Không nhắn tin"
Nguyên nhân có thể do tài khoản của người mà bạn muốn nhắn tin đã cài đặt chế độ “Không nhắn tin”. Đây là một tính năng của TikTok cho phép người dùng tùy chỉnh ai có thể gửi tin nhắn cho họ. Và nếu người dùng bật chế độ “Không nhắn tin” thì họ sẽ không nhận được tin nhắn nào từ bất kỳ ai.
Chính sách giới hạn độ tuổi Tiktok
Chỉ những người từ 13 tuổi trở lên mới được phép sử dụng tính năng nhắn tin này.Thế nên bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận tin nhắn trên Tiktok nếu như bạn chưa đủ tuổi. Vì vậy hãy chờ đến khi mình đủ điều kiện thì hãy sử dụng mạng xã hội này nhé.
Hướng dẫn nhắn tin trên TikTok dễ dàng
Dưới đây là cách nhắn tin trên Tiktok chỉ với vài thao tác đơn giản bạn có thể thực hiện.
Nhắn tin trực tiếp (qua Hộp thư)
- Mở ứng dụng TikTok.
- Nhấn vào tab Hộp thư (Inbox) ở thanh dưới cùng.
- Nhấn vào biểu tượng tin nhắn mới (hình máy bay giấy) ở góc trên bên phải.
- Tìm và chọn tên người bạn muốn nhắn tin (thường là bạn bè hoặc người bạn theo dõi chéo).
- Nhập nội dung tin nhắn vào khung chat và nhấn Gửi.
Nhắn tin từ trang cá nhân người dùng
- Mở ứng dụng TikTok, chọn Hồ sơ ở góc dưới bên phải.
- Chọn mục Đang Follow (Người bạn đang theo dõi) hoặc mục Follower (Người theo dõi bạn) để chọn người mà bạn muốn nhắn tin trên TikTok.
- Danh sách bạn bè sẽ xuất hiện, bạn chỉ cần nhấn vào tài khoản cần nhắn tin.
- Trang cá nhân của người đó sẽ xuất hiện, để nhắn tin bạn nhấn vào nút Tin nhắn.
- Giao diện cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện, nhập tin nhắn vào khung Gửi tin nhắn... bên dưới.
- Sau khi nhập xong nội dung tin nhắn, bạn nhấn vào biểu tượng ở bên phải để gửi tin nhắn.
Như vậy bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ đến người dùng hiểu hơn về nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi không nhắn tin được trên TikTok. Hy vọng với những thông tin sẽ giúp tăng tính trải nghiệm khi dùng ứng dụng.
